Dobrodošli na web stranicu Gloris Cleaning j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Gloris Cleaning“). Korištenjem ove stranice prihvaćate niže navedene uvjete. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da ne koristite ovu stranicu.
1. Opće odredbe
Gloris Cleaning j.d.o.o. pruža usluge profesionalnog čišćenja poslovnih i privatnih prostora. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve korisnike web stranice i sve upite, ponude i ugovore sklopljene putem iste.
2. Usluge
Sve usluge čišćenja navedene na web stranici informativnog su karaktera. Cijene, opisi i rokovi mogu se razlikovati ovisno o vrsti prostora, učestalosti čišćenja i posebnim zahtjevima klijenta. Konačna ponuda formira se individualno nakon pregleda prostora ili zaprimljenog upita.
3. Način naručivanja
Usluge se mogu naručiti putem kontakt obrasca, e-maila ili telefonski. Slanjem upita korisnik pristaje da ga Gloris Cleaning kontaktira radi izrade ponude i dogovora o terminu. Svi osobni podaci bit će korišteni isključivo u svrhu komunikacije i izrade ponude.
4. Plaćanje i uvjeti
Plaćanje se vrši temeljem izdanog računa nakon izvršene usluge, osim ako nije drugačije dogovoreno ugovorom. Gloris Cleaning nije u sustavu PDV-a, osim ako nije posebno naznačeno.
5. Odgoda i otkazivanje usluge
Korisnik može odgoditi ili otkazati dogovoreni termin čišćenja najkasnije 24 sata prije dogovorenog vremena. U suprotnom, Gloris Cleaning zadržava pravo naplate naknade za izgubljeni termin.
6. Odgovornost
Gloris Cleaning odgovara za eventualnu štetu nastalu izravnim nemarom svojih djelatnika tijekom pružanja usluge. Za oštećenja koja nastanu uslijed dotrajalosti predmeta, instalacija ili nepravilnog rukovanja od strane korisnika, Gloris Cleaning ne preuzima odgovornost.
7. Povjerljivost
Svi podaci i informacije o korisnicima i njihovim prostorima tretiraju se kao poslovna tajna i koriste se isključivo u svrhu izvršenja ugovorene usluge.
8. Zaštita osobnih podataka
Gloris Cleaning poštuje privatnost svojih korisnika. Svi osobni podaci prikupljeni putem web stranice obrađuju se sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Više informacija dostupno je u Politici privatnosti.
9. Autorska prava
Sadržaj web stranice (tekstovi, fotografije, logotip, dizajn) vlasništvo je Gloris Cleaning j.d.o.o. i ne smije se koristiti bez prethodne pisane suglasnosti.
10. Izmjene uvjeta
Gloris Cleaning zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
11. Rješavanje sporova
Za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, uz primjenu hrvatskog prava.